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ユーザーマニュアルはこちら

一般

三井住友海上　事故受付センター（0120-258-189）へ連絡してください。
つくモビサービスセンター（090-7544-2301）もしくはストリーモコールセンター（0120-701-120）へ連絡してください。
- 対応時間外の場合、[email protected]にメールにてご連絡お願いします。
第三者へ怪我を負わせた場合もしくは物や建物を破損させた場合はつくもびサービスセンター（9:30～17:30）へ連絡してください。

また、ご利用中の事故であれば、ユーザーに対して損害保険が適用されます。

保険適用範囲外の責任は負いかねます。

※お客様のご利用に明らかな過失ある場合などは保険が適用されないケースもございます。

普通傷害保険（搭乗者本人への補償のみ）
- 死亡・後遺障害　1000万円
- 入院保険金　5,000円/日
- 通院保険金　3,000円/日
- 保険適用範囲外の責任は負いかねます。
- 保険金の支払いは保険約款に従い、保険会社の判断によって支払われます。
  
  保険約款の内容はこちらからご確認ください→Web約款
賠償責任保険（その他）
- 対人対物補償　1億円
- 詳細はつくモビサービスセンターへお問い合わせ下さい。（090-7544-2301、[email protected]）
保険が適用されなかったことによりお客様が負担した費用についてつくばまちなかデザイン株式会社・株式会社ストリーモは負担いたしません。